Conditions générales
Dispositions générales
- Sauf convention contraire
expresse entre les parties, constatée par écrit, les présentes conditions
générales s’appliquent à toutes les ventes et prestations de service et
offres de ventes et de prestations de service de la SRL Par Belenos,
nonobstant toutes les dispositions contraires pouvant figurer sur les bons
de commandes ou autres documents émis par le client qui sont donc
explicitement exclus.
Les conditions
générales émanant du client ne sont pas reconnues, même si la SRL Par Belenos
ne les a pas contestées expressément à leur réception.
Tout client peut
obtenir une copie des présentes conditions sur simple demande à la SRL Par
Belenos
En effectuant une
commande auprès de la SRL Par Belenos, le client reconnaît expressément avoir
pris connaissance des présentes conditions générales, les avoir acceptées
inconditionnellement et renoncer à ses propres conditions d’achat.
Conception
- Les honoraires sont soit
forfaitaires, soit calculés sur base d’un taux horaire.
Dans le cas
d’honoraires forfaitaires, ceux-ci sont calculés sur base d’un programme établi
et décrit par le maître de l’ouvrage. Si celui-ci devait changer en cours
d’étude, les honoraires seraient revus en proportion de la quantité de travail
à fournir, d’un commun accord.
Dans le cas
d’honoraires au taux horaires, ceux-ci seront fixés à 85€ / heure HTVA.
Les honoraires sont
payables par tranches, conformément aux modalités de paiement prévues aux
articles 23 et suivants des présentes conditions générales.
- Les études, les plans,
avant-projets et documents de toute nature, remis au client par la SRL Par
Belenos restent la propriété de cette dernière, nonobstant paiement des
honoraires. Toute reproduction et réalisation, même partielle, tant des
documents que de l’œuvre proprement dite, sont interdites, sauf accord
exprès de la SRL Par Belenos
- Sauf avis contraire spécifié
par écrit, tout client autorise la SRL Par Belenos à utiliser
gracieusement les photographies des réalisations effectuées au cours du
chantier sur son site internet ou autres étant entendu que cette
utilisation se limite à la promotion des prestations et les compétences de
la société.
Commande– Devis- Prix
- Les devis et offres sont
faits sur la base des prix des matériaux, fournitures et services, des
charges sociales et des salaires en vigueur au moment de la remise de
prix. En cas de fluctuation, la SRL Par Belenos se réserve le droit
d’adapter proportionnellement les prix. Si les travaux n’ont pas encore
débutés, le client a le droit de résilier la convention dans les huit
jours après que la modification de prix lui a été signifiée ou de renoncer
au poste qui a été augmenté.
- Nos prix s’entendent hors
TVA. Les taux de TVA en vigueur seront appliqués au moment de la
facturation.
- Nos offres sont valables
durant 7 jours, sauf autres stipulations.
- Les différents frais
(dossier, étude, compte prorata, nettoyage de terrain,…) ne seront pris en
charge que s’ils sont explicitement prévus dans le devis.
- Les commandes ne sont
considérées comme définitives qu’après signature du devis ou bon de
commande par la personne autorisée et versement de l’acompte stipulé sur
ledit devis.
- En cas de désistement du
client, le contrat sera considéré de plein droit comme étant résilié. Le
client sera redevable, de plein droit, d’une indemnité forfaitaire égale à
15% du montant du contrat hors taxe, à titre de manque à gagner, sans
préjudice du droit de revendiquer l’indemnisation de son préjudice réelle.
Une indemnité du
même montant sera due au client si la résiliation du contrat est imputable à
l’entrepreneur, sauf cas de force majeure.
- Si, au cours des travaux, le
client charge la SRL Par Belenos de travaux en régie, ceux-ci seront consignés
sur les bordereaux spéciaux, signés par le client pour accord. Le taux
horaire appliqué dans ce cas sera de 85 €/ heure HTVA.
Délais de livraison et
d’exécution
- Sauf convention écrite
expresse contraire, les délais d’exécution et de livraison sont réputés
être à titre indicatif.
Le non-respect des
délais ne peut justifier l’annulation de la commande, le refus des
marchandises, l’application de pénalité de retard ou encore la réclamation
d’une quelconque indemnisation.
- En cas de dépassement d’un
délai d’exécution ou de livraison, fixé expressément par les parties et en
dérogation aux présentes conditions générales, par la SRL Par Belenos, le
client a la possibilité de demander des dommages et intérêts après avoir
mis préalablement en demeure par courrier recommandé avec accusé de
réception la SRL Par Belenos de livrer la marchandise ou d’exécuter les
travaux dans un délai raisonnable à dater de la réception de cette mise en
demeure.
- En toute hypothèse, la SRL
Par Belenos sera libérée du délai de livraison et d’exécution ferme:
a) en cas de
modification de la commande par le client après acceptation de celle-ci par la SRL
Par Belenos
-
b) à défaut de
recevoir les informations souhaitées par le client dans les délais sollicités,
-
c) en cas de force
majeure, gel, pluie, intempéries, difficulté d’approvisionnement,
-
d) à défaut pour le
client de respecter les modalités de paiement de la SRL Par Belenos
- Toute commande de
marchandises prête à être livrée ne pourra être retardée par le client, au
risque que les frais et/ou dommages ainsi que les risques qui en résultent
soient à sa charge. L’exécution des travaux ne pourra être retardée ou
suspendue par le client ou en raison des actes du client, au risque que
les frais et/ou dommages ainsi que les risques qui en résultent soient à
sa charge.
Exécution des travaux
- Le client est tenu de
remettre à la SRL Par Belenos un plan conforme de l’ensemble des réseaux
souterrains (gaz, électricité, téléphone, assainissement, …). La SRL Par
Belenos ne pourra être tenu responsable des sinistres causés par des installations
non signalées et ce, quel que soit le propriétaire de l’installation.
L’extraction et l’évacuation, ou le contournement de ces obstacles
donneront lieu à un nouveau prix.
- Un plan d’implantation
actualisé doit être remis à la SRL Par Belenos avant la mise en chantier,
sans quoi le client s’expose à devoir payer les frais dus à de mauvais
bornages ou alignements existants.
- Le client accepte
automatiquement le nettoyage du terrain avant tout début de chantier si
celui-ci est occupé par des éléments empêchant le travail convenu. Ce
nettoyage sera facturé en supplément.
- Sauf autre stipulation du
client, la SRL Par Belenos est en droit de remplacer les espèces ou
fournitures manquantes par celles qui leur ressemblent le plus.
- Au fur et à mesure de
l’achèvement de chaque poste du devis ou de l’offre, l’entretien normal de
même que les réfections éventuelles (par exemple : tassement de
remblais, dégâts provoqués par des pluies torrentielles, orages, etc…)
seront facturés au client au taux des travaux en régie. Les postes seront
considérés comme acceptés.
Clause de réserve de
propriété
- La SRL Par Belenos reste
propriétaire des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral du prix,
en ce compris les frais, intérêts et les indemnités contractuelles.
Les risques sont à
charge du client. Les acomptes pourront être conservés pour couvrir les pertes
éventuelles à la revente.
En conséquence, le
client s’interdit expressément de vendre, céder, donner en gage et en général
aliéner les biens faisant l’objet du contrat, avant apurement de son compte.
Néanmoins, en cas
de revente des marchandises, même transformées, appartenant à la SRL Par
Belenos, le client lui cède dès à présent toutes les créances résultant de leur
revente.
Le client restera
néanmoins seul tenu de la perte, même par cas fortuit ou force majeure, des
marchandises vendues.
Paiement
- Sauf convention contraire et
écrite, nos travaux sont payables au fur et à mesure de l’état
d’avancement du chantier.
Les factures sont
payables au grand comptant, sans escompte, sauf accord contraire expresse de la
SRL Par Belenos
A défaut de
protestation écrite par courrier recommandé adressée à la SRL Par Belenos dans
les huit jours calendrier suivant la date de la facture, le contenu des
factures de la SRL Par Belenos est considéré comme accepté inconditionnellement
et dans son ensemble.
- En cas de modification de
l’état ou de la situation du client, du fait notamment de décès,
incapacité, faillite, liquidation, réorganisation judiciaire, mise en
liquidation volontaire, dissolution ou transformation de société, ou de
protêt, même d’une lettre de change non acceptée, ou d’indices révélant
une diminution de la solvabilité du client, la SRL Par Belenos se réserve
le droit d’exiger pour les livraisons restant à effectuer, pour les
travaux restant à effectuer, un paiement préalable ou des sûretés, à
défaut de quoi la SRL Par Belenos a le droit de résilier le contrat avec
effet immédiat, et ce, sans être tenu de ce fait pour responsable du
dommage qui en résulterait éventuellement.
- En cas de retard de paiement
d’une facture, les autres créances non encore échues sur le client
deviendront exigibles de plein droit et sans mise en demeure préalable. En
toutes hypothèses, la SRL Par Belenos et son client décident que leurs
rapports commerciaux (client-fournisseur) s’inscrivent dans le cadre d’une
convention de netting, au sens de la loi du 15 décembre 2004 permettant
que les créances et dettes réciproques soient imputées et compensées les
unes par rapport aux autres.
- Toute facture non payée à
son échéance portera, de plein droit et sans mise en demeure préalable,
des intérêts au taux de 10% l’an et sera en outre automatiquement majorée
d’une indemnité forfaitaire de 10% à titre de clause pénale avec un
minimum de 50,-€.
Le consommateur tel
que défini par l’article I.1. du code de droit économique peut exiger le
bénéfice de l’application des indemnités et intérêts dans la mesure et les
conditions fixées par la présente clause, en cas d’inexécution des obligations
de la SRL Par Belenos.
Force majeure
- La force majeure, de quelque
nature qu’elle soit, comme la livraison des matières premières, autorise
la SRL Par Belenos à différer les livraisons et l’exécution des travaux ou
à considérer le contrat comme résilié de plein droit, et ce, sans aucun
dommages et intérêts.
On entend par cas
de force majeure tout événement qui n’est pas imputable à la S SRL Par Belenos
et rendant l’accomplissement de ses engagements impossible ou sensiblement plus
difficile.
Garanties
- La garantie de la SRL Par
Belenos se limite exclusivement à la garantie légale des vices cachés dont
l’entrepreneur répond dans le cadre du Code civil.
Tout vice caché
éventuel devra être notifié par courrier recommandé dans les quinze jours de sa
découverte, sous peine de forclusion.
Pour qu’elles
soient recevables, les actions relatives à des vices cachés doivent être
introduites dans le mois de l’expiration du délai de réclamation ou des
pourparlers entre les parties.
Des réclamations
relatives à des vices n’autorisent pas le client à surseoir à la totalité ou à
une partie du paiement.
- En toute hypothèse, la
responsabilité de la SRL Par Belenos se limite exclusivement à la valeur
des matériaux et/ou végétaux mis en œuvre, sous réserve des dispositions
du Code de droit économique applicables aux consommateurs.
La responsabilité
de la SRL Par Belenos se limite strictement au remplacement des produits
vendus, hors-végétaux, dans un délai raisonnable et le client ne peut réclamer
par ailleurs des dommages et intérêts, sous réserve des dispositions du Code de
droit économique applicables aux consommateurs.
La durée de
garantie des produits vendus, hors-végétaux est au maximum égale à celle qui
est consentie à la SRL Par Belenos par ses fournisseurs, sous réserve des
dispositions du Code de droit économique applicables aux consommateurs.
- La garantie sera annulée si
le client, sans autorisation écrite préalable, fait appel à un tiers pour
effectuer une réparation sur le produit en question, de même qu’en cas
d’usage abusif ou incorrect et de non-respect des conditions d’utilisation
normales du produit.
- Le client agissant à des
fins non professionnelles bénéficie des droits légaux au titre de la loi
du 1er septembre 2004
relative à la protection des consommateurs en cas de vente de biens de
consommation. La garantie commerciale s’applique sans préjudice de ces
droits. Conformément à l’article 1649quater §2 du Code civil,
le consommateur est tenu d’informer le vendeur de l’existence d’un défaut
de conformité dans un délai de deux mois à compter du jour où le
consommateur a constaté le défaut.
Compétence et droit applicable
- En cas de litige, les
tribunaux du ressort du siège social de la SRL Par Belenos sont seuls
compétents.
Cependant, la SRL
Par Belenos est libre d’assigner le client devant le Tribunal dont celui-ci à
son siège social ou son domicile.
Le droit belge est
seul applicable.
Changements de la convention
- Tout changement des
conventions spécifiques ou des conditions générales présentes devra faire
l’objet d’un avenant écrit et signé par toutes les parties.
Clause salvatrice
- La non validité ou
l’illégalité d’une des clauses prévues dans les contrats (conditions
spécifiques et générales) convenues entre parties, n’entraîne aucunement
une invalidité ou une nullité des autres conditions du contrat conclu
entre parties – clauses restant intégralement valables.